毕业于加拿(ná)大阿尔伯塔大學(xué)--金融管理(lǐ)硕士,15年的互联网从业经历;10年腾讯互联网工作经验,包括5年产品运营经验、5年产品战略规划及团队管理(lǐ)经验。共有(yǒu)6年余的产品Teamleader 、高级产品总监岗位工作经验。对互联网行业理(lǐ)解、产品战略的整體(tǐ)规划与实施,需求分(fēn)析把握、用(yòng)户洞察、需求实施经验、产品设计,产品运营类的内容运营、活动运营、社區(qū)运营、市场推广等工作非常擅長(cháng)。是行业為(wèi)数不多(duō)的全栈互联网产品讲师(产品策划+产品运营)
个人擅長(cháng)领域:在線(xiàn)视频、娱乐、音乐、社交、资讯、互联网電(diàn)商(shāng)、在線(xiàn)票務(wù)、智能(néng)家居、
传统行业互联网转型的战略规划与实施。
部分(fēn)获得奖项:
· 2018年-國(guó)内多(duō)所重点院校特聘讲师;
· 2017年负责产品海豚睡眠APP荣获公司级重大业務(wù)突破奖;
· 2017年负责产品C-life睡眠APP荣获艾普兰智能(néng)创新(xīn)大奖--智能(néng)家居行业最高奖项。
· 2016年负责产品智能(néng)美容测肤仪硬件产品荣获中國(guó)十大智能(néng)硬件方案奖。
· 2016年智慧校园项目获得山(shān)东省青岛市十佳慧民(mín)服務(wù)案例奖。
· 腾讯期间2012年获得腾讯优秀员工大奖;2010年负责项目获得重大业務(wù)突破奖,
· 2008年负责项目获得重大业務(wù)突破奖、优秀项目奖等等。
授课经验(给哪些客户授课):
华為(wèi)、腾讯、中國(guó)联通、中國(guó)電(diàn)信、中國(guó)移动、平安集团、平安银行、、招商(shāng)证券、中國(guó)電(diàn)建、顺丰科(kē)技、深圳魔饭科(kē)技、SDL、深圳和而泰、福富软件、深圳花(huā)样年集团、斗鱼、搜狐、卓望公司、东莞慕思、上海数禾金融、视源股份、同程艺龙、浪潮集团、大数金融……
课程背景与目标
ToB产品与ToC产品规划与运营的底层方法论基本相同,但由于ToB产品业務(wù)属性等原因,产品的整个决策链及价值传递较長(cháng)。同时ToB的解决方案并不仅仅是某款产品或者某个工具,它需要背后强大的服務(wù)支持,有(yǒu)可(kě)能(néng)产品只是整个服務(wù)环节中的一部分(fēn)。所以这需要产品经理(lǐ)具备B端产品的全盘规划及运营思维能(néng)力。
本课程针对的目标學(xué)员為(wèi)初、中阶产品经理(lǐ)及产品运营经理(lǐ)。通过对互联网ToB产品运营&营销體(tǐ)系方法论的學(xué)习理(lǐ)解,使學(xué)员能(néng)够快速了解ToB产品运营的核心本质。學(xué)后可(kě)快速运用(yòng)到工作中,达到企业级产品专业快速提升之效果。
课程收益
培训特色
通过对案例的剖析讲解,讲师十分(fēn)生动且有(yǒu)趣的讲课风格,以及培训过程中的充分(fēn)互动,使得學(xué)员的學(xué)习积极性大大提高,學(xué)员好评率高。
培训对象
學(xué)员基础
學(xué)员需要具备互联网产品策划及产品运营基础、对于互联网大众主流产品的理(lǐ)解思考及意见
授课时長(cháng)
共1天,6小(xiǎo)时。
课程大纲
企业级(ToB)产品运营定义与价值 |
什么是企业级产品运营 為(wèi)什么ToB端需要做产品运营 ToB端产品及ToC端产品运营核心差异 ToB端产品业務(wù)类别及运营思路(工具型、平台型、解决方案型) ToB端产品客户增長(cháng)策略实践--(销售级运营、市场级运营) |
企业级(ToB)产品销售级运营策略与实施 |
ToB产品营销复杂度模型 营销决策流程的差异性 B端产品获客关键策略 ToB企业管理(lǐ)软件購(gòu)买重要角色 ---产品使用(yòng)者 ---产品选型者 ---产品影响者 ---产品最终决策者 用(yòng)户:分(fēn)析用(yòng)户角色及决策力 决策:探析用(yòng)户購(gòu)买决策心理(lǐ) 品牌:弱化感知,提炼价值 ToB营销方法--Go To Market Strategy ToB产品营销实施 線(xiàn)上销售过程及干系团队 線(xiàn)上媒介推广及效果考量 销售运营:支撑和推动销售额增長(cháng) B端产品销售运营经验总结 互动:按Go To Market Strategy流程制定营销策略 |
企业级(ToB)产品市场级运营體(tǐ)系构建 |
ToB产品运营关键词 ToB产品运营工作流程 ToB产品运营體(tǐ)系 客户运营管理(lǐ) 获取更多(duō)的潜在客户 内容运营形式驱动客户增長(cháng) 線(xiàn)下会议-“见到人” 線(xiàn)上媒介推广--客户引导 線(xiàn)上获取潜在客户 策略分(fēn)解1 产品运营-运营流程搭建 产品运营-产品培训 产品运营-问题处理(lǐ) 产品运营-产品优化 数据运营-两个前提 数据运营--指标體(tǐ)系解读 数据运营--指标纬度 互动:分(fēn)组及小(xiǎo)组选题产品拟定运营體(tǐ)系框架 |