课程介绍
本课程结合讲师多(duō)年来在面向B端与C端的大量项目和产品设计研发实战中所积累的丰富实战经验和理(lǐ)论知识，结合心理(lǐ)學(xué)、行為(wèi)學(xué)的理(lǐ)论體(tǐ)系与客户业務(wù)诉求，精选了21个相关的心理(lǐ)學(xué)现象，对其实验研究数据和心理(lǐ)學(xué)原理(lǐ)进行深入解读，并结合在零售和产品设计领域大量实战案例，向學(xué)员揭示其运用(yòng)方法。
第一部分(fēn)给出了6个消费心理(lǐ)學(xué)现象，揭示了如何通过产品组合设计和引导、价格策略的制定，在产品销售与转化上产生重大效果。
第二部分(fēn)给出了6个消费者行為(wèi)學(xué)原理(lǐ)，揭示了顾客的購(gòu)买行為(wèi)与决策背后的心态影响因素，以供學(xué)员在决策推动、期望管理(lǐ)等方面的策略设计提供思路和参考。
第三部分(fēn)给出了5个和产品影响力塑造有(yǒu)关的心理(lǐ)學(xué)现象，可(kě)以有(yǒu)效提升产品对消费者的影响力，為(wèi)产品设计和营销提供策略性输入。
第四部分(fēn)给出了4个和产品定位思路有(yǒu)关的心理(lǐ)學(xué)理(lǐ)论，為(wèi)产品经理(lǐ)思考产品定位，设计产品组合、提升产品喜爱度提供理(lǐ)论依据。
课程给出的21个心理(lǐ)學(xué)和行為(wèi)學(xué)原理(lǐ)，均通过实验现象、原理(lǐ)解读和实战应用(yòng)三部分(fēn)进行讲述，希望能(néng)够為(wèi)客户业務(wù)線(xiàn)提升销售能(néng)力和产品竞争力提供有(yǒu)价值的思路参考。最后，课程还将带领學(xué)员进行实战层面的思考，找到行动事项作為(wèi)课程产出。
目标收益
通过对大量产品设计心理(lǐ)學(xué)现象的解读，找到产品设计和营销突破方面的思路。
课程大纲
课程课时：1天（6小(xiǎo)时）
主题
| 内容
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课程导入
（30分(fēn)钟）
| - 导师自我介绍
- 课程核心逻辑
- 消费心理(lǐ)學(xué)概述
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一．消费心理(lǐ)學(xué)
（80分(fēn)钟）
| - 锚点效应：实验、原理(lǐ)、实战案例（下同）
- 比例偏见
- 诱饵选项/幸福选项
- 凡勃仑效应
- 损失规避心理(lǐ)
- 注意力偏差
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二．消费者行為(wèi)學(xué)
（80分(fēn)钟）
| - 心理(lǐ)账户
- 登门槛效应
- 沉没成本心理(lǐ)
- 鸡蛋理(lǐ)论
- 认知失调
- 乐队花(huā)車(chē)效应
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三．产品影响力塑造
（60分(fēn)钟）
| - 蔡格尼克效应
- 互惠原理(lǐ)
- 承诺一致性原理(lǐ)
- 喜好与权威
- 稀缺策略
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四．产品定位心理(lǐ)學(xué)
（50分(fēn)钟）
| - 鸟笼效应
- 鸡尾酒会效应
- 赢者诅咒
- 马斯洛金字塔产品策略
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五．课程总结、Q&A
（60分(fēn)钟）
| - 课程总结
- 应用(yòng)实战演练
- Q&A
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