产品心理(lǐ)學(xué)实战

产品心理(lǐ)學(xué)实战
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    课程介绍

    本课程结合讲师多(duō)年来在面向B端与C端的大量项目和产品设计研发实战中所积累的丰富实战经验和理(lǐ)论知识,结合心理(lǐ)學(xué)、行為(wèi)學(xué)的理(lǐ)论體(tǐ)系与客户业務(wù)诉求,精选了21个相关的心理(lǐ)學(xué)现象,对其实验研究数据和心理(lǐ)學(xué)原理(lǐ)进行深入解读,并结合在零售和产品设计领域大量实战案例,向學(xué)员揭示其运用(yòng)方法。

    第一部分(fēn)给出了6个消费心理(lǐ)學(xué)现象,揭示了如何通过产品组合设计和引导、价格策略的制定,在产品销售与转化上产生重大效果。

    第二部分(fēn)给出了6个消费者行為(wèi)學(xué)原理(lǐ),揭示了顾客的購(gòu)买行為(wèi)与决策背后的心态影响因素,以供學(xué)员在决策推动、期望管理(lǐ)等方面的策略设计提供思路和参考。

    第三部分(fēn)给出了5个和产品影响力塑造有(yǒu)关的心理(lǐ)學(xué)现象,可(kě)以有(yǒu)效提升产品对消费者的影响力,為(wèi)产品设计和营销提供策略性输入。

    第四部分(fēn)给出了4个和产品定位思路有(yǒu)关的心理(lǐ)學(xué)理(lǐ)论,為(wèi)产品经理(lǐ)思考产品定位,设计产品组合、提升产品喜爱度提供理(lǐ)论依据。

    课程给出的21个心理(lǐ)學(xué)和行為(wèi)學(xué)原理(lǐ),均通过实验现象、原理(lǐ)解读和实战应用(yòng)三部分(fēn)进行讲述,希望能(néng)够為(wèi)客户业務(wù)線(xiàn)提升销售能(néng)力和产品竞争力提供有(yǒu)价值的思路参考。最后,课程还将带领學(xué)员进行实战层面的思考,找到行动事项作為(wèi)课程产出。

    目标收益

    通过对大量产品设计心理(lǐ)學(xué)现象的解读,找到产品设计和营销突破方面的思路。


    课程大纲

    课程课时:1天(6小(xiǎo)时)

    主题
    内容
    课程导入
    (30分(fēn)钟)
    1. 导师自我介绍
    2. 课程核心逻辑
    3. 消费心理(lǐ)學(xué)概述
    一.消费心理(lǐ)學(xué)
    (80分(fēn)钟)
    1. 锚点效应:实验、原理(lǐ)、实战案例(下同)
    2. 比例偏见
    3. 诱饵选项/幸福选项
    4. 凡勃仑效应
    5. 损失规避心理(lǐ)
    6. 注意力偏差
    二.消费者行為(wèi)學(xué)
    (80分(fēn)钟)
    1. 心理(lǐ)账户
    2. 登门槛效应
    3. 沉没成本心理(lǐ)
    4. 鸡蛋理(lǐ)论
    5. 认知失调
    6. 乐队花(huā)車(chē)效应
    三.产品影响力塑造
    (60分(fēn)钟)
    1. 蔡格尼克效应
    2. 互惠原理(lǐ)
    3. 承诺一致性原理(lǐ)
    4. 喜好与权威
    5. 稀缺策略
    四.产品定位心理(lǐ)學(xué)
    (50分(fēn)钟)
    1. 鸟笼效应
    2. 鸡尾酒会效应
    3. 赢者诅咒
    4. 马斯洛金字塔产品策略
    五.课程总结、Q&A
    (60分(fēn)钟)
    1. 课程总结
    2. 应用(yòng)实战演练
    3. Q&A