子鱼 曾就职于支付宝，网易 ，EA ，平安，拥有(yǒu)多(duō)年互联网产品研发和创新(xīn)管理(lǐ)经验
曾带领团队完成“支付宝会员”“我的支付宝“”余额宝”“年度账单”等项目的用(yòng)户體(tǐ)验和产品设计：构建平安第三方支付，理(lǐ)财频道，商(shāng)业地产和平安健康。
课程大纲
|
1、 数字化背景
|
1.1 数字化是信息技术的高级阶段 1.2 数字化和信息化 1.3 经济的驱动力 1.4 用(yòng)户的驱动力 1.5 组织的数字化 1.6 2个典型：政府的数字化和金融的数字化 1.7 案例：基于数字的金融机构 |
2、 数字化转型的内外因
|
2.1 竞争的结果 2.2 技术成本的降低 2.3 数字化转型是企业一把手的事 2.4 转型要专注在释放企业效率的点上 2.5 转型要注意用(yòng)户體(tǐ)验 |
3、 概念：什么是数字化
|
3.1 狭义数字化和广义数字化 3.2 数据资产 3.3 形成-积累-运用(yòng) 3.4 可(kě)识别，可(kě)存储，可(kě)计算 3.5 广义的，战略层面的数字化 3.6 组织重塑的案例（没有(yǒu)统一的数字化，数字化来自企业优势） |
4、 标杆案例：
|
4.1 云上银行（技术能(néng)力和效率提升） 4.2 健康码 |
5、 数据是一种生产资料
|
5.1 数字化解决什么问题？ 5.2 智能(néng)运营，智能(néng)风控， 5.3 遠(yuǎn)程办公 |
6、 数字化营销和用(yòng)户画像
|
6.1 一个大数据风控例子：毛绒球和蒲公英 6.2 信息过载和千人千面 6.2.1 千人千面要和用(yòng)户成長(cháng)周期结合 6.2.2 用(yòng)户體(tǐ)系怎么做 6.3 智能(néng)推荐和千人千面的负面反噬 |
7、 能(néng)力再造
|
7.1 端到端 7.2 平台化 7.3 全场景和联合创新(xīn) 7.4 产品规划革新(xīn) 7.4.1 用(yòng)户价值和體(tǐ)验策略 7.4.2 概念设计 7.4.3 产品定位 7.4.4 价值主张和竞品 7.4.5 CAI 體(tǐ)系 |
8、 管理(lǐ)层路径
|
8.1 管理(lǐ)层如何看待数字化的趋势？ 8.2 招聘和岗位培训 8.3 重视产品经理(lǐ)中坚 8.4 管理(lǐ)好数字化营销的法律和道德风险 |
9、 数字化趋势对于毛细血管的作用(yòng)
|
.1 人人都要有(yǒu)产品思维 9.2 漏斗化思考场景 9.3 创新(xīn)自下而上 9.4 用(yòng)户地图 9.5 数据可(kě)视化的學(xué)习 9.6 人工智能(néng) |
10、 尾声：数字的温柔：
|
10.1 数据和信息的可(kě)视化 10.2 打破数据孤岛，释放数据价值 10.3 与数据共舞变革生产关系 10.4 未来展望案例 |
