如何应用(yòng)设计思维设计出用(yòng)户喜欢的产品

产品_创新(xīn)_运营 / 2020-10-21 14:57:06
如何应用(yòng)设计思维设计出用(yòng)户喜欢的产品
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    艾老师  硅谷创新(xīn)思维导师

    • 硅谷创新(xīn)部落（SiVIcamp）创始人兼CEO
    • 创新(xīn)思维导师和倡导者，硅谷创业者，教育践行者
    • 前米豆网联合创始人（获创新(xīn)工场天使投资）
    • 斯坦福创新(xīn)创业企业家“Innova6on and Entrepreneur Cer6ficate”
    • IBM科(kē)研中心研究员
    • 美國(guó)再生能(néng)源國(guó)家实验室研究员，博士后
    • 美國(guó)爱默蕾大學(xué)博士
    • 斯坦福大學(xué)设计學(xué)院教育地图网络中创意思维提供方之一
    • 创新(xīn)提案“Spin a Wheel” 入选美國(guó)第一夫人米歇尔 奥巴马倡导项
    • 目“college readiness”
    • 硅谷高科(kē)技创业俱乐部Cuckoo’s Nest 会员
    • 致力于21世纪创新(xīn)人才培养教育项目的开发和推广


    课程简介

    系统介绍斯坦福设计學(xué)院设计思维理(lǐ)论，详细拆解设计思维五步方法和流程。通过动手演练，學(xué)习使用(yòng)设计思维的方法和工具来深入了解、分(fēn)析用(yòng)户真正的需求。

    目标收益

    學(xué)会同情、深度用(yòng)户访谈，挖掘用(yòng)户需求，找出真正的问题所在，通过头脑风暴、快速原型、不断修正迭代，设计出用(yòng)户需要的产品或服務(wù)。掌握设计思维方法和工具，學(xué)会如何把握市场动态和发展方向，应对市场变化。

    课程大纲

    理(lǐ)念篇--创新(xīn)思维是以人為(wèi)本的创新(xīn)方法
    第一节：创新(xīn)就是要打破僵化思维
    1、跳到盒子外面思考
    思维游戏1：1、2、3的游戏
    思维游戏2：1分(fēn)钟的游戏
    互动练习1：做好“三件事”
    2、MRI改进案例，引出设计思维定义

    第二节：创新(xīn)思维和斯坦福大學(xué)设计學(xué)院密不可(kě)分(fēn)
    1、创新(xīn)思维由来已久
    1.1 斯坦福大學(xué)设计學(xué)院引领创新(xīn)潮流
    1.2 克服挑战，為(wèi)失败而欢呼

    第二章 方法篇--创新(xīn)思维要做到共情、界定需求、头脑风暴、产品原型、测试五步
    第一节：建立共情关系
    1、why: 发现对方明示和隐喻的需求才能(néng)有(yǒu)的放矢
    2、what：与对方情感、思想、态度等多(duō)方面的共情
    3、how: 遵循共情的原则和步骤
    Yes but/yes and 方法
    提问/倾听/记录的方法
    互动练习2：与小(xiǎo)组伙伴互动采访，了解对方痛点和面临的问题
    互动练习3：學(xué)习深度采访，深挖对方的感受，场景细节，获取深层次信息

    第二节：界定用(yòng)户需求
    1、运用(yòng)同理(lǐ)心地图识别对方已有(yǒu)的需求
    案例解析1：用(yòng)户认為(wèi)自己的需求是不是他(tā)们真正的需求？
    互动练习4：分(fēn)析自己的采访对象，总结出对方真正的需求
    2、需求的万能(néng)公式

    第三节：进行头脑风暴
    1、头脑风暴法-Brainstorming
    2、头脑风暴法演进（一）----名义群體(tǐ)法
    3、头脑风暴法演进（二）----循环思维法
    4、分(fēn)散到集中
    案例解析2：演示头脑风暴的正确使用(yòng)方法
    互动练习5：用(yòng)头脑风暴方法為(wèi)自己的采访对象找出解决方案

    第四节：设计产品原型
    1、低成本产品原型降低试错成本
    案例解析3：人力飞机产品原型案例分(fēn)析
    2、设计原型来验证假设
    2.1 动手带动动脑
    2.2 避开产品原型常见误區(qū)
    互动练习6：小(xiǎo)组合作，针对界定的用(yòng)户需求做出产品原型，或者解决方案

    第五节：测试和获取反馈
    1、识别用(yòng)户测试常见误區(qū)
    2、与用(yòng)户建立深层次关联
    3、在用(yòng)户反馈基础上升级产品2.0
    互动练习7：让自己的用(yòng)户测试产品原型，给出反馈和改进意见
    综合练习4：用(yòng)户测试产品原型，记录用(yòng)户反馈
    第三章 拓展篇-- 从企业的制度和文(wén)化入手，实现持续创新(xīn)
    第一节：创新(xīn)要有(yǒu)制度和文(wén)化保障
    文(wén)化让创新(xīn)落地

    第二节：创新(xīn)需要持续改善
    持续改善创新(xīn)工具


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