印老师 广联达 用(yòng)户體(tǐ)验设计中心总监
GLODON广联达 用(yòng)户體(tǐ)验设计中心总监,用(yòng)户體(tǐ)验管理(lǐ)委员会负责人。14年从业经验,擅長(cháng)复杂系统的逻辑构建和设计建模,先后就职于CBSi、PPTV、分(fēn)众传媒等企业,任职用(yòng)户體(tǐ)验、产品设计团队Leader,打造过千万级流量的产品,跨界经历丰富,对用(yòng)户體(tǐ)验體(tǐ)系的搭建和设计管理(lǐ)有(yǒu)深厚的累积和认知。
互联网行业发展了数十载,用(yòng)户體(tǐ)验与设计的价值在这个过程中也反复被推翻和重定义。在企业中如何去定义用(yòng)户體(tǐ)验的价值,如何建立合理(lǐ)的设计流程和团队来提升整體(tǐ)體(tǐ)验,如何顺应社会变迁和科(kē)技趋势為(wèi)企业建立适合長(cháng)期发展的设计體(tǐ)系,在本课程中会详细讲解。
从个人角度,通过对各类设计原则、设计心理(lǐ)學(xué)、设计方法论的學(xué)习,可(kě)建立全链路设计思维和意识。
从管理(lǐ)者角度,可(kě)更客观的认知用(yòng)户體(tǐ)验,理(lǐ)解设计管理(lǐ)的核心和重点,真正让UX在企业内发挥最大价值。
产品经理(lǐ)、用(yòng)户體(tǐ)验相关从业者
课程内容
一、用(yòng)户體(tǐ)验的本质与价值 |
1.1 产品、服務(wù)、品牌与體(tǐ)验的关系 1.2 商(shāng)业、技术与體(tǐ)验的关系 1.3 體(tǐ)验价值的定性与定量 1.4 消费型产品體(tǐ)验与产业型产品體(tǐ)验的差异 1.5 體(tǐ)验设计的管理(lǐ) |
二、用(yòng)户體(tǐ)验设计的流程 深入讲解不同性质的流程,与各种设计方法的使用(yòng)的契合度,并细化讲解到具體(tǐ)执行层面的交付、合作、产出标准等粒度。着重强调全链路设计。 |
2.1 设计思维 2.2 精益设计与敏捷设计 2.3 设计流程的落地 2.4 全链路设计 2.5 设计流程与产品、研发流程的结合 |
三、用(yòng)户體(tǐ)验设计的方法 通过讲解各个维度的设计方法、规范,配合工作坊等形式,让大家理(lǐ)解如何正确的进行交互设计和界面设计。 |
3.1 用(yòng)户画像与體(tǐ)验地图 3.2 设计走查与可(kě)用(yòng)性测试 3.3 焦点小(xiǎo)组与问卷访谈 3.4 设计组件与设计规范 3.5 设计语言与设计系统 |
四、设计原则与设计心理(lǐ)學(xué)的应用(yòng) 讲解體(tǐ)验设计的一些基本原则,上至设计语言的抽象层面,下至功能(néng)设计的指导层面,介绍各优秀企业和设计团队定义的一些原则框架设计心理(lǐ)學(xué)浅析,把各种心理(lǐ)學(xué)效应对应到具體(tǐ)产品设计的场景中,提高Pd思考问题的完整性。 |
4.1 格式塔原则的应用(yòng) 4.2 菲茨、奥卡姆剃刀(dāo)、席克、泰斯勒定律的应用(yòng) 4.3 霍桑、囚徒困境、晕轮效应的应用(yòng) 4.4 鸟笼、破窗、虚假同感偏差效应的应用(yòng) 4.5 各头部团队的设计原则框架解析 |
五、设计趋势与案例分(fēn)析 从四个方向切入讲解主流设计趋势对互联网产品设计的影响。為(wèi)未来5~10年的行业改变做储备。 |
5.1 视觉设计趋势与案例 5.2 交互设计趋势与案例 5.3 服務(wù)设计趋势与案例 5.4 跨界设计趋势与案例 |
六、实例分(fēn)析 针对团队目前实际交付物(wù)和上線(xiàn)产品进行讨论和分(fēn)析,找出可(kě)优化和迭代的空间。探索短期、中長(cháng)期可(kě)推荐改变的部分(fēn)。 |