毕业于加拿(ná)大阿尔伯塔大學(xué)--金融管理(lǐ)硕士,15年的互联网从业经历;10年腾讯互联网工作经验,包括5年产品运营经验、5年产品战略规划及团队管理(lǐ)经验。共有(yǒu)6年余的产品Teamleader 、高级产品总监岗位工作经验。对互联网行业理(lǐ)解、产品战略的整體(tǐ)规划与实施,需求分(fēn)析把握、用(yòng)户洞察、需求实施经验、产品设计,产品运营类的内容运营、活动运营、社區(qū)运营、市场推广等工作非常擅長(cháng)。是行业為(wèi)数不多(duō)的全栈互联网产品讲师(产品策划+产品运营)
个人擅長(cháng)领域:在線(xiàn)视频、娱乐、音乐、社交、资讯、互联网電(diàn)商(shāng)、在線(xiàn)票務(wù)、智能(néng)家居、
传统行业互联网转型的战略规划与实施。
部分(fēn)获得奖项:
· 2018年-國(guó)内多(duō)所重点院校特聘讲师;
· 2017年负责产品海豚睡眠APP荣获公司级重大业務(wù)突破奖;
· 2017年负责产品C-life睡眠APP荣获艾普兰智能(néng)创新(xīn)大奖--智能(néng)家居行业最高奖项。
· 2016年负责产品智能(néng)美容测肤仪硬件产品荣获中國(guó)十大智能(néng)硬件方案奖。
· 2016年智慧校园项目获得山(shān)东省青岛市十佳慧民(mín)服務(wù)案例奖。
· 腾讯期间2012年获得腾讯优秀员工大奖;2010年负责项目获得重大业務(wù)突破奖,
· 2008年负责项目获得重大业務(wù)突破奖、优秀项目奖等等。
授课经验(给哪些客户授课):
华為(wèi)、腾讯、中國(guó)联通、中國(guó)電(diàn)信、中國(guó)移动、平安集团、平安银行、、招商(shāng)证券、中國(guó)電(diàn)建、顺丰科(kē)技、深圳魔饭科(kē)技、SDL、深圳和而泰、福富软件、深圳花(huā)样年集团、斗鱼、搜狐、卓望公司、东莞慕思、上海数禾金融、视源股份、同程艺龙、浪潮集团、大数金融……
课程大纲
第一部分(fēn): 运营的基本概念与职业发展 |
什么是互联网产品运营 产品运营与产品经理(lǐ)的區(qū)别 产品运营的职业发展 产品运营团队的岗位分(fēn)工 产品运营对数据的五项原则 产品运营的四项意识 产品运营具备的能(néng)力与素养 分(fēn)组讨论、互动 |
第二部分(fēn):内容运营 |
内容运营的价值 内容运营类型与手段 内容运营经理(lǐ)的职业晋升之路 精品案例互动1 好的内容标题的三大特性 如何撰写优质的内容标题 运营人员如何提升内容敏感度 精品案例互动2 “四两拔千斤”:产品内容初始化 精品案例互动3 八招hold住内容产品化的运营手段 |
第三部分(fēn):活动运营 |
网络营销活动的价值 高效活动运营全栈执行思路 活动运营的四个阶段 爆款活动运营的前置原则 各种活动页面设计经验方法论PC端、H5端 精品案例互动4 |
第四部分(fēn):用(yòng)户运营 |
什么是用(yòng)户运营 用(yòng)户运营的三个阶段 用(yòng)户运营实现从0到1的破局 如何构建用(yòng)户画像 精品案例互动5 精品案例互动6 用(yòng)户运营实现从1到N的指数级增長(cháng) 活跃用(yòng)户的分(fēn)层运营策略 精品案例互动7 精品案例互动8 精品案例互动9--腾讯明星级产品从0到1千万用(yòng)户增長(cháng)之路 用(yòng)户分(fēn)层體(tǐ)系方法论 AARRR模型讲解及案例 |
第五部分(fēn):新(xīn)媒體(tǐ)运营 |
什么是新(xīn)媒體(tǐ) 新(xīn)媒體(tǐ)的本质特征 新(xīn)媒體(tǐ)的背景与优势 新(xīn)运营运营的目的 精品案例互动10 新(xīn)媒體(tǐ)运营必备工具与网站介绍 新(xīn)媒體(tǐ)运营的六大技巧 微信公众号运营目标及粉丝维护意义 微信公众号运营手段 精品案例互动11 |
第六部分(fēn):App运营 |
APP的标题、ICON、Screenshots、描述等经验分(fēn)享 APP用(yòng)户拉新(xīn),如何提高用(yòng)户精准度 APP各类渠道推广形式分(fēn)析 新(xīn)媒體(tǐ)类推广分(fēn)析/線(xiàn)下推广 已上線(xiàn)APP如何提升用(yòng)户活跃&留存 精品案例互动12 精品案例互动13 |
第七部分(fēn):产品数据體(tǐ)系构建 |
数据分(fēn)析的价值 数据分(fēn)析的方法 方法1:流量分(fēn)析 方法2:转化分(fēn)析 方法3:留存分(fēn)析 方法4:可(kě)视化分(fēn)析 方法5:群组分(fēn)析 数据化管理(lǐ)的三点误區(qū) 数据化管理(lǐ)的思路 精品案例互动14 如何从0到1搭建数据运营體(tǐ)系 第一阶段:指标规划 第二阶段:数据采集 第三阶段:报表呈现 第四阶段:数据产品 数据深度分(fēn)析-- 多(duō)维度下钻分(fēn)析 漏斗转化分(fēn)析 用(yòng)户生命周期管理(lǐ)的六个阶段 不同生命周期的运营策略 精品案例互动15 用(yòng)户分(fēn)群管理(lǐ)的价值 腾讯MTA指标體(tǐ)系介绍 |
第八部分(fēn):运营中常见的错误 |
运营经理(lǐ)不能(néng)忽略“产品战略” 对内容及用(yòng)户运营:正确的规划和思考 对平台及APP运营:产品复核及策略 产品运营经理(lǐ)的日常反馈 产品运营经理(lǐ)的晋升之道 产品运营必须掌握的工具软件 |