企业级产品规划探析及核心运营策略

产品_创新(xīn)_运营 / 2020-04-21 00:37:01 产品规划
企业级产品规划探析及核心运营策略
    马上咨询

    王可(kě)新(xīn)  前腾讯 高级总监

    毕业于加拿(ná)大阿尔伯塔大學(xué)--金融管理(lǐ)硕士，15年的互联网从业经历；10年腾讯互联网工作经验，包括5年产品运营经验、5年产品战略规划及团队管理(lǐ)经验。共有(yǒu)6年余的产品Teamleader 、高级产品总监岗位工作经验。对互联网行业理(lǐ)解、产品战略的整體(tǐ)规划与实施，需求分(fēn)析把握、用(yòng)户洞察、需求实施经验、产品设计，产品运营类的内容运营、活动运营、社區(qū)运营、市场推广等工作非常擅長(cháng)。是行业為(wèi)数不多(duō)的全栈互联网产品讲师（产品策划+产品运营）

    个人擅長(cháng)领域：在線(xiàn)视频、娱乐、音乐、社交、资讯、互联网電(diàn)商(shāng)、在線(xiàn)票務(wù)、智能(néng)家居、

    传统行业互联网转型的战略规划与实施。

    部分(fēn)获得奖项：

    • 2018年-國(guó)内多(duō)所重点院校特聘讲师；
    • 2017年负责产品海豚睡眠APP荣获公司级重大业務(wù)突破奖；
    • 2017年负责产品C-life睡眠APP荣获艾普兰智能(néng)创新(xīn)大奖--智能(néng)家居行业最高奖项。
    • 2016年负责产品智能(néng)美容测肤仪硬件产品荣获中國(guó)十大智能(néng)硬件方案奖。
    • 2016年智慧校园项目获得山(shān)东省青岛市十佳慧民(mín)服務(wù)案例奖。
    • 腾讯期间2012年获得腾讯优秀员工大奖；2010年负责项目获得重大业務(wù)突破奖，
    • 2008年负责项目获得重大业務(wù)突破奖、优秀项目奖等等。

    授课经验（给哪些客户授课）：

    华為(wèi)、腾讯、中國(guó)联通、中國(guó)電(diàn)信、中國(guó)移动、平安集团、招商(shāng)证券、中國(guó)電(diàn)建、顺丰科(kē)技、华润集团、同程旅游、卓望集团、深圳魔饭科(kē)技、SDL、深圳和而泰、福富软件、深圳花(huā)样年集团、斗鱼、搜狐、东莞慕思、上海数禾金融、中國(guó)南山(shān)集团、大数金融科(kē)技、视源電(diàn)子科(kē)技……

    课程背景与目标

    ToB产品与ToC产品规划与运营的底层方法论基本相同，但由于ToB产品业務(wù)属性等原因，产品的整个决策链及价值传递较長(cháng)。同时ToB的解决方案并不仅仅是某款产品或者某个工具，它需要背后强大的服務(wù)支持，有(yǒu)可(kě)能(néng)产品只是整个服務(wù)环节中的一部分(fēn)。所以这需要产品经理(lǐ)具备B端产品的全盘规划及运营思维能(néng)力。本课程针对的目标學(xué)员為(wèi)初、中阶产品经理(lǐ)及产品运营经理(lǐ)。通过对互联网ToB产品规划思路、产品运营&营销體(tǐ)系方法论的學(xué)习理(lǐ)解，使學(xué)员能(néng)够快速了解ToB产品规划及运营的核心本质。學(xué)后可(kě)快速运用(yòng)到工作中，达到企业级产品专业快速提升之效果。

    课程收益

    • ToB产品规划与思考过程
    • ToB产品竞品分(fēn)析方法论
    • ToB产品客户線(xiàn)下调研/关键步骤
    • ToB业務(wù)设计推导过程
    • ToB产品运营经理(lǐ)的核心能(néng)力模型
    • TOB产品营销策略与实施
    • TOB产品运营體(tǐ)系构建

    培训特色

    通过对案例的剖析讲解，讲师十分(fēn)生动且有(yǒu)趣的讲课风格，以及培训过程中的充分(fēn)互动，使得學(xué)员的學(xué)习积极性大大提高，學(xué)员好评率高。

    培训对象

    • 对于互联网企业：有(yǒu)1-5年以上工作经验的产品经理(lǐ)/产品运营人员；
    • 对于传统转型企业：须有(yǒu)至少5年以上的相关产品、项目、运营类工作经验的培训學(xué)员；
    • 对于其它企业：对产品经理(lǐ)行业感兴趣，想了解互联网产品经理(lǐ)工作體(tǐ)系，想转型产品运营经理(lǐ)的目标學(xué)员

    學(xué)员基础

    學(xué)员需要具备互联网产品策划及产品运营基础、对于互联网大众主流产品的理(lǐ)解思考及意见

    授课时長(cháng)

    共2天，12小(xiǎo)时。标准时间為(wèi)6小(xiǎo)时/天

    课程大纲

    ToB产品核心价值
    ToB产品规划思考全过程
    TOB产品的第一性原理(lǐ)
    产品价值点
    ---提升效率
    ---用(yòng)户视角与逆向思维
    ToB产品全盘设计思路
    ---产品定位
    ---核心功能(néng)
    ---商(shāng)业模式探析
    商(shāng)业产品的顶层设计过程
    互动：分(fēn)组及小(xiǎo)组选题
    ToB产品竞品分(fēn)析方法论
    竞品分(fēn)析背景与价值
    ---问题分(fēn)析
    --关键内容分(fēn)析
    ---关键角色，角色拆分(fēn)
    如何定义清晰的产品理(lǐ)念清晰
    基于理(lǐ)解优化业務(wù)整體(tǐ)目标(1)
    ---设计思路
    ---界面目标
    ---数据目标
    ---数据直观感
    互动：小(xiǎo)组互动及实战
    ToB产品客户線(xiàn)下调研/关键步骤
    線(xiàn)下市场调研策划过程
    高效确定调研目的
    甄选具有(yǒu)代表性的调研对象方法
    调研脚本方法及实战
    调研角色分(fēn)配
    关键点预演
    小(xiǎo)组互动--产品線(xiàn)下调研模拟
    业務(wù)设计推导过程梳理(lǐ)
    信息架构梳理(lǐ)方法
    流程的梳理(lǐ)--不同目标不同流程图
    页面间流程
    页面内流程
    页面内模块流程。
    基于竞品优化业務(wù)整體(tǐ)目标(2)
    ---步骤优化
    ---设计实施
    ---业務(wù)流程闭环
    ---原型规划
    ---原型产出
    互动：小(xiǎo)组互动及实战
    产品上線(xiàn)前的可(kě)行性测试
    基于原型测试规划
    易用(yòng)性
    易學(xué)性
    ToB产品运营经理(lǐ)的核心能(néng)力要求
    运营经理(lǐ)的主观思考能(néng)力
    产品自身运营及延伸
    聚焦资源与精力
    高阶运营的内容质量输出
    综合运营能(néng)力
    ---营销、售前、商(shāng)務(wù)谈判、产品实施、售后
    互动：小(xiǎo)组讨论 
    TOB产品营销策略与实施
    理(lǐ)解营销难度--运营复杂度模型
    探析購(gòu)买前的用(yòng)户决策及心理(lǐ)
    ---产品購(gòu)买之前
    ---与客户见面之前
    ---購(gòu)买者角度分(fēn)析
    ToB&ToC软件購(gòu)买流程强差异性
    TOB产品采購(gòu)流程
    ToB企业管理(lǐ)软件購(gòu)买重要角色
    ---产品使用(yòng)者
    ---产品选型者
    ---产品影响者
    ---产品最终决策者
    产品决策的核心提示：使用(yòng)场景与利益分(fēn)配
    互动：小(xiǎo)组互动及实战
    TOB产品运营體(tǐ)系构建
    产品类别理(lǐ)解
    ---線(xiàn)上产品类别
    ---線(xiàn)下产品类别
    ---工具类产品/定制类产品/工业产品类别
    客群定义与客户分(fēn)类管理(lǐ)指导方法
    ---新(xīn)客户
    ---老客户
    ---行业标杆客户
    ---战略客户
    ---高附加值客户
    ---潜力客户
    从运营客户角度筛选客户类别
    ---关系型、利益型、技术型客户、品牌忠诚客户
    B端产品日常运营及实施策略
    ---聚焦产业头部效应
    ---打造線(xiàn)上及線(xiàn)下渠道通路矩阵
    ---角色识别--找到購(gòu)买决策者
    ---软件的客户拉新(xīn)及转化策略
    ---企业客户的群體(tǐ)效应
    ---線(xiàn)下展会及培训转化
    ---技术及综合支持团队构建标准
    ---小(xiǎo)企业的细分(fēn)壁垒打造
    ---區(qū)域市场培育，发现隐需求
    企业生态链平台构建思路
    TOB产品的C端市场运营实施方法详解
    ---線(xiàn)上运营： 微博，微信，百度SEM, SEO，企业网站，電(diàn)商(shāng)平台，自建商(shāng)城，社群，自媒體(tǐ)等
    ---線(xiàn)下运营：自有(yǒu)或租赁商(shāng)业店(diàn)销，人员直销，会销，口碑等
    互动：小(xiǎo)组互动及实战