新(xīn)互联网时代品牌营销

产品_创新(xīn)_运营 / 2020-10-21 11:46:30
新(xīn)互联网时代品牌营销
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    袁老师  京东 商(shāng)家产品运营负责人

    前天猫运营／京东运营/网易严选运营。三大平台运营经验，从一線(xiàn)到中层再到高级管理(lǐ)，从行业运营／内容运营／商(shāng)家运营／活动运营／用(yòng)户运营到整个生态运营，卖爆无数不同品牌不同行业的单品。从平台视角看行业结构，品牌结构，商(shāng)家结构，最终落地商(shāng)品结构。
    通过在電(diàn)商(shāng)运营全链路中不断摸索与总结高效的运营方法，合理(lǐ)的组织运营管理(lǐ)，模块化的运营工具，形成独到的理(lǐ)论方法，著有(yǒu)《電(diàn)商(shāng)有(yǒu)道运营有(yǒu)法》一书。
    企业内训经验更是丰富，先后為(wèi)皇家（500强）／海尔（500强）／美的（500强）／南孚（互联网战略顾问）／联想（500强）／百度／抖音／老板電(diàn)器／红星美凯龙（電(diàn)商(shāng)运营顾问）／卢正浩（電(diàn)商(shāng)运营顾问，龙井茶第一）/有(yǒu)赞／机械工业出版社等等上百家企业做专项定制课程。 

    课程简介

    【课程策划】课程结构分(fēn)為(wèi)三部分(fēn)
    第一部分(fēn)-基础知识：新(xīn)互联网品牌打造的8大要素与前提。
    第二部分(fēn)-策略解析：回归到用(yòng)户為(wèi)中心的品牌打造。（用(yòng)户行為(wèi)新(xīn)特征及框架策略）
    第三部分(fēn)-品牌实战：公域流量（全网或公众用(yòng)户来源）与私域流量（品牌站内流量）的品牌打造实战（网易严选全解析）+ 流量变现实战。

    第一层為(wèi)宏观内容，目的是给學(xué)员最基础的新(xīn)互联网时代品牌打造的知识结构，通过对互联网信息传递的升级、营销改造、品牌打造方式的进化开始，逐渐进入到产品竞争力分(fēn)析和用(yòng)户體(tǐ)验本质的讲解，最后到达打造品牌的6维度分(fēn)析法和8个关键要素的理(lǐ)解（原创方法论） 。

    第二层為(wèi)中观内容，目的是将品牌打造的能(néng)力回归到“用(yòng)户”。首先对当前新(xīn)互联网时代用(yòng)户的行為(wèi)特征做了解，这些行為(wèi)特征影响了用(yòng)户的“消费决策”。先為(wèi)听众搭建互联网营销思维大的框架，阐述互联网（社群）知识结构与思维方式，同时直接分(fēn)享基于实战的知名案例。為(wèi)后续内容的理(lǐ)解打下基础。具體(tǐ)内容包括，当前用(yòng)户行為(wèi)新(xīn)特征与策略，满足新(xīn)需求的新(xīn)零售解新(xīn)营销新(xīn)品牌。进而延伸至用(yòng)户體(tǐ)验的本质、用(yòng)户需求挖掘、前中后台架构、互联网分(fēn)析工具等等。

    第三层為(wèi)微观内容，在大趋势和战略分(fēn)析后，根据数据分(fēn)析，竞品分(fēn)析，制定可(kě)落实的具體(tǐ)渠道策略、渠道管理(lǐ)和渠道配合方式。聚焦到一个品牌落地到一类产品，再从一个爆品打造开始获取用(yòng)户心智。接着，深入到每个细分(fēn)渠道的战略目的，全渠道进行品牌升华和打造。再加入新(xīn)的流量玩法（社群、内容）的实战案例，引出公域私域流量获取。
    私域流量方面，通过解读多(duō)个不同类型产品（快消、金融、耐销）的实战案例，结合行业特点给予品牌打造策略建议。让听众快速理(lǐ)解，快速熟悉，快速运用(yòng)。这一层内容必须符合“听完马上就能(néng)用(yòng)”的课程原则。

    目标收益

    知识建构，活用(yòng)工具，产出策略，提升销售”全闭环。

    培训对象

    2年以上品牌运营经验

    课程大纲

    1、新(xīn)互联网时代的品牌打造与品牌营销
    1.1何為(wèi)新(xīn)互联网时代？对品牌营销造成了哪些改变？
    1.2新(xīn)互联网时代的新(xīn)品牌打造8个核心要素
    1.3营销与品牌打造经典理(lǐ)论的互联网化理(lǐ)解
    1.4劈开头脑、加深印象、没你不行三段论
    1.5品牌打造落地到一个产品（商(shāng)品）
    1.6产品起源，用(yòng)户痛点与价值点分(fēn)析
    1.7用(yòng)户的决策因素
    1.8如何转化用(yòng)户—竞争力、竞品分(fēn)析、价值链与变现节点
    1.9基于用(yòng)户痛点、目标用(yòng)户转化的路径设计
    1.10六维度分(fēn)析法打造品牌增長(cháng)潜力的产品
    1.11品牌第一感—一个高级点击率的品牌入口图
    2、回归用(yòng)户—如何满足人的需求、黏住人的决策
    2.1互联网品牌营销，回归到人的需求
    1.1.1流量与用(yòng)户的理(lǐ)解
    1.1.2用(yòng)户最小(xiǎo)化描述与单点突破
    1.1.3产品最小(xiǎo)可(kě)用(yòng)版本与产品力分(fēn)析
    2.2理(lǐ)解用(yòng)户--互联网用(yòng)户的新(xīn)行為(wèi)特征
    2.2.1互联网用(yòng)户6个新(xīn)特征
    2.2.2获客為(wèi)目标的6个品牌策略
    2.2.3全渠道、大社群、决策干预、单点试验、内容化、惊喜设计
    2.3符合用(yòng)户新(xīn)特征的案例分(fēn)析
    2.3.1小(xiǎo)米（或其他(tā)電(diàn)商(shāng)品类）全渠道策略与品牌升华
    3、品牌落地—爆款打造策略
    3.1单点打造爆品的四大法则
    3.1.1品牌定位法则---同价质优,同质低价
    3.1.2卖点群法则---用(yòng)户语言,超预期,传播关键语
    3.1.3合理(lǐ)定价法则
    3.1.4属性特征法则
    3.2打造自带流量的品牌单品---占领心智
    3.3产品创新(xīn)设计---颜值就是生产力
    3.3.1产品识别形象设计
    3.3.2视觉形象的整體(tǐ)规划
    3.3.3专利知产的有(yǒu)效保护
    3.4供应链保障---产能(néng)及合理(lǐ)库存管理(lǐ)
    3.4.1网易严选的供应链优势劣势
    3.4.2 创新(xīn)式合作模式
    3.4.3价格、质量、产量的保证
    4、品牌升华---爆品衍生力构建产品矩阵，提升竞争力
    4.1爆品衍生方向-网易严选衍生力
    4.2爆品衍生逻辑
    4.3爆品衍生技巧
    4.3.1场景错分(fēn)衍生法
    4.3.2系列延展衍生法
    4.3.3序列升级衍生法
    4.4网易严选的爆品打造全流程案例分(fēn)享
    5、品牌打造的高忠诚客户维护--社群
    5.1.1用(yòng)户分(fēn)层方式—客户关系管理(lǐ)维度与用(yòng)户认知维度
    5.1.2顶层用(yòng)户，不是用(yòng)来营销的
    5.1.3中层用(yòng)户，培养与发展
    5.1.4底层用(yòng)户，拓展与裂变
    5.1.5特定人群，特定方法
    5.1.6社群粘性--線(xiàn)上与線(xiàn)下的链接
    5.2定制社群，品牌裂变与升华
    5.2.1社群不止是微信群
    5.2.2特定區(qū)域社群的裂变威力
    5.2.3用(yòng)户深度需求挖掘
    5.2.4结合场景的用(yòng)户极致體(tǐ)验与成本控制
    5.2.5有(yǒu)限的活动不止為(wèi)了刺激促回購(gòu)
    5.2.6用(yòng)户流、现金流和物(wù)流的极致把控
    5.3案例—區(qū)域化水果社群的极致打造
    6、品牌价值體(tǐ)现—流量变现
    6.1转化用(yòng)户—真正实现品牌价值
    6.2消费决策路径分(fēn)析
    6.3转化率提升--静默转化与询单转化率
    6.3.1提升静默转化率1—决策7大因素全方位优化
    6.3.2提升静默转化率2—下单到支付转化率提升策略
    6.3.3提升静默转化率3—提升老客户回头转化率
    6.3.4提升询单转化率1—如何在線(xiàn)上提供极致的“售前服務(wù)”
    6.3.5提升询单转化率2—如何在線(xiàn)上提供极致的“售中服務(wù)”
    6.3.6提升询单转化率2—如何在線(xiàn)上提供极致的“售后服務(wù)”
    6.4用(yòng)户路径闭环的设计
    7、品牌爆发--線(xiàn)上营销事件策划
    7.1一战成名—策划一次轰动的营销事件
    7.1.1对目标用(yòng)户核心诉求的分(fēn)析
    7.1.2时机选择—天时地利人和，天时為(wèi)何是第1要素
    7.1.3筹备关键点—几乎所有(yǒu)的事情都关乎钱
    7.1.4传播关键点—如何快速将活动引爆网络
    7.1.5创新(xīn)的营销玩法—就是要赢得用(yòng)户时间
    7.1.6总结复盘，不断迭代—每一次都会发现原本可(kě)以做的更好
    7.1.7案例—双11，天猫双11原版策划分(fēn)享
    8、数据化打造品牌—指标體(tǐ)系搭建
    8.1数据化品牌打造的整體(tǐ)架构——大中台，小(xiǎo)前台，深后台
    8.1.1前台為(wèi)触点
    8.1.2中台是共線(xiàn)
    8.1.3后台做支持
    8.2数据化品牌打造—指标體(tǐ)系的搭建1
    8.2.1宏观／中观／微观三层體(tǐ)系
    8.2.2宏观指标结构与指导意义
    8.2.3中观指标结构与指导意义
    8.2.4微观指标结构与指导意义
    8.2.5三观指标的优缺点
    8.2.6三观指标提升策略
    8.3案例-京东品牌生态的数据化打造