项目管理(lǐ)实战课程（2天）

高效研发體(tǐ)系方向 / 2020-04-24 16:43:04
项目管理(lǐ)实战课程（2天）
    马上咨询

    廖文(wén)忠  美國(guó)项目管理(lǐ)學(xué)会在华注册培训机构砺志(zhì)咨询高级咨询顾问   

    • HP公司项目管理(lǐ)咨询服務(wù)高级授权咨询师
    • PMP（國(guó)际认证项目管理(lǐ)专业人员）
    • 美國(guó)OPM3（机构下的项目管理(lǐ)成熟度模型）研究组成员
    • PMI(美國(guó)项目管理(lǐ)學(xué)会)成员
    • 北大光华管理(lǐ)學(xué)院MBA，西安電(diàn)子科(kē)技大學(xué)工學(xué)學(xué)士

    调研流程

    第一步了解背景和目标
    调研对象：培训经理(lǐ)或培训发起人
    调研内容：
    –   了解培训初衷、目标和期望
    –   了解企业项目运作特点、流程
    –   了解企业内部项目管理(lǐ)的推行情况
    调研形式：電(diàn)话沟通
    第二步问卷调研每位學(xué)员
    调研对象：项目负责人、项目经理(lǐ)等，2-3人
    调研内容：
    –   了解个人项目管理(lǐ)知识背景
    –   了解个人的项目管理(lǐ)经验
    –   了解个人项目管理(lǐ)工作中遇到的问题或疑难
    –   了解个人培训期望
    调研形式：在線(xiàn)问卷
    第三步调研重点对象
    调研对象：项目负责人、项目经理(lǐ)等，2-3人
    调研内容：
    深度挖掘项目负责人在项目的启动、计划、执行、控制和收尾各个阶段遇到的问题
    调研形式：授课讲师直接一对一電(diàn)话沟通   20-30分(fēn)钟/人

    课程大纲

    第一天
    第一章　项目管理(lǐ)总體(tǐ)框架与项目经理(lǐ)职责　 .
    • 要管理(lǐ)一个项目，管理(lǐ)工作的总體(tǐ)框架是什么？
    • 什么工作可(kě)以应用(yòng)项目管理(lǐ)的方法？
    • 作為(wèi)项目负责人，我的职能(néng)和责任是什么呢(ne)？
    1.1 项目管理(lǐ)对项目成功的重要意义（项目经理(lǐ)的角色、职能(néng)）
    • 项目经理(lǐ)对项目结果负责
    • 项目经理(lǐ)的角色
    • 项目经理(lǐ)意识和技能(néng)；
    • 项目经理(lǐ)职责和项目经理(lǐ)的主要职能(néng)；案例：“项目经理(lǐ)”是总经理(lǐ)的摇篮。
    • 年轻项目经理(lǐ)如何才能(néng)最快地进入项目管理(lǐ)的正轨
    • 案例：华為(wèi)如何在项目经理(lǐ)中僵化、优化、固化项目管理(lǐ)模式

    1.2  案例分(fēn)析 

    以一企业实际项目特点编写的项目做為(wèi)主案例，揭示平常我们在管理(lǐ)项目过程中最常见的错误做法，引导學(xué)员思考并讨论项目管理(lǐ)的关键环节，使大家意识到：不注意管理(lǐ)这些重要的项目管理(lǐ)问题将会导致项目的失败    

    1.3  项目管理(lǐ)总體(tǐ)框架 

    以一个大家都很(hěn)容易理(lǐ)解的项目例子引出对于一个项目我们需要管理(lǐ)的各方面及管理(lǐ)方法的要点
    • 项目管理(lǐ)要管哪些方面？十大领域管什么？
    • 项目管理(lǐ)三大关键环节：计划、执行、控制
    • 项目管理(lǐ)的二维构成
    第二章　项目启动　
    • 项目最初始工作中什么最重要？
    • 项目启动的任務(wù)
    2.1  项目启动概述
    项目启动的关键任務(wù)
    2.2  项目启动文(wén)档　
    范例：多(duō)个项目的《项目任務(wù)书》（或称為(wèi)《项目立项书》）
    2.3  关于项目目标
    • 关于工作目标的界定、理(lǐ)解和下达，如何才算做到位
    • 案例：公司内的“傻瓜问题”（即目标理(lǐ)解不清问题）
    第三章　项目核心计划　
    • 我们如何编制出一个项目主计划（核心计划）？
    • 一个常规项目计划应包括哪几部分(fēn)内容？
    • 我们如何把任務(wù)、时间、资源、成本结合在一个核心计划中？
    3.1  项目计划概述
    • 项目计划应包括哪些部分(fēn)
    • 项目计划应按什么顺序进行分(fēn)析和编制范例：项目综合计划文(wén)档的展示

    3.2  项目范围计划之工作范围描述  

    如何保证项目方向不偏？為(wèi)什么总是到项目验收或考核的时候领导才说我没有(yǒu)理(lǐ)解清楚任務(wù)？我做得已经很(hěn)认真了為(wèi)什么还说项目的结果少了几项内容？
    • 项目范围相关的常见问题和错误
    • 项目范围定义的三个层次
    • 项目范围说明书的编制
    • 范围说明书的主體(tǐ)内容：交付物(wù)、工作、服務(wù)
    • 项目范围说明的详细程度
    • 范围说明必备的要素：假定、约束
    • 范例：在一个的项目中，我们如何写《工作范围说明书》？展示多(duō)个优秀的《工作范围说明书》的例子

    3.3  项目范围计划之工作任務(wù)分(fēn)解WBS 

    為(wèi)什么说它是项目管理(lǐ)的核心？它在何处被使用(yòng)？
    • 项目任務(wù)分(fēn)解结构（WBS）的应用(yòng)
    • 项目任務(wù)分(fēn)解结构（WBS）的编制方法
    • WBS的分(fēn)解的三大原则
    • 范例：展示多(duō)个同行业优秀项目的WBS

    项目演练一 

    各小(xiǎo)组分(fēn)角色实施一个项目，體(tǐ)会项目管理(lǐ)方法的应用(yòng)。之后各小(xiǎo)组总结成败的关键，讲师点评

    第二天 
    3.4  项目时间计划
    怎样编制出一个任務(wù)、时间、资源相结合、紧密关联的项目进度计划来？
    • 项目时间计划相关的常见问题和错误
    • 范例：若干个较优秀的时间计划的展示
    • 项目各任務(wù)间关系的分(fēn)析及任務(wù)排序及排序方法
    • 项目任務(wù)工期估算方法
    • 项目进度表编制及其重要方法
    • 关键路径分(fēn)析 案例：如何通过关键路径进行计划优化
    • 工期压缩方法
    • 资源平衡方法及其意义

    3.5 项目资源计划 

    • 确定项目资源需求
    • 编制资源/时间/任務(wù)三者结合的计划表
    • 范例：项目资源计划示例

    3.6  项目费用(yòng)计划 

    • 案例分(fēn)析
    • 范例：费用(yòng)计划示例
    • 费用(yòng)计划编制方法

    3.7  项目计划总结 

    • 研讨：“為(wèi)什么我的计划没什么用(yòng)？还不如简单填写几个时间点算了”
    • 回顾项目核心计划编制过程及关键点
    • 疑难解答(dá)
    第四章　项目执行保障　
    • 我们要做到哪几个关键点才能(néng)保证各工作任務(wù)的执行比较有(yǒu)效？
    • 為(wèi)了使项目的执行更有(yǒu)保障，我们在工作质量管理(lǐ)、团队建设、沟通保障方面有(yǒu)没有(yǒu)什么方法可(kě)以采用(yòng)？
    4.1  项目质量管理(lǐ)
    為(wèi)什么把工作布置下去了，大家说工作完成了，但我一看:经常都不是我想要的结果？
    • 项目质量目标、质量标准
    • 质量保证QA、质量控制QC，两者的區(qū)别，以一个小(xiǎo)故事解释质量保证和质量控制措施
    • 案例：各著名企业进行质量保证和质量控制的措施
    • 质量控制分(fēn)析方法和工具
    • 项目质量计划的内容
    范例：项目质量计划展示
    4.2  项目团队建设
    為(wèi)什么别人的团队很(hěn)齐心而我的团队很(hěn)“散”？如果这样他(tā)们在关键时刻能(néng)靠得住吗？怎么能(néng)够让大家配合得好一点？怎么能(néng)让整个团队有(yǒu)凝聚力？
    • 项目团队建设的目标
    • 项目团队建设常用(yòng)措施和经验的示例及讨论
    • 如何协调多(duō)部门合作的项目？如何推动外部门成员的工作？如何提高自己的个人影响力？

    项目演练二 

    各小(xiǎo)组分(fēn)角色实施一个项目，體(tǐ)会项目管理(lǐ)方法的应用(yòng)。之后各小(xiǎo)组总结成败的关键，讲师点评 

    4.3 项目沟通管理(lǐ) 

    我在项目期间是不是应该把项目沟通制度化？如何约定我们的沟通模式？
    • 项目的成功对项目沟通的要求
    • 项目沟通模式、沟通机制的制定
    • 范例：沟通计划示例
    常见沟通障碍
    第五章　项目控制　
    • 我虽然计划也都做了，但执行结果总是跟原计划有(yǒu)明显差距，我怎么能(néng)控制得住项目使它基本按计划实现呢(ne)？
    5.1  项目控制模式
    我想控制住项目，但我该做些什么？
    • 正确的项目控制观
    • 控制的方法
    • 进度控制分(fēn)析：影响工程项目进度的因素，进度控制的两大方面
    5.2  项目风险管理(lǐ)
    如果这事肯定发生，那我就做好计划就行了；但很(hěn)多(duō)事情是可(kě)能(néng)发生也可(kě)能(néng)不发生的，怎么对待这些不确定的、将来的事情呢(ne)？
    • 风险识别，项目中潜在的风险
    • 风险分(fēn)析
    • 风险应对策略、风险应对计划
    • 项目风险监控的时机及过程
    示例：项目的风险对照检查表
    第六章　项目收尾　
    6.1  项目收尾
    项目收尾的重要工作：工作验证或项目验收、项目总结
    第七章　项目管理(lǐ)总结 
    7.1  管理(lǐ)过程总结
    • 项目管理(lǐ)要点分(fēn)析
    • 从头到尾对整个项目管理(lǐ)过程进行串讲解释，列举各阶段的重要管理(lǐ)活动和管理(lǐ)任務(wù)


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