DevOps时代的研发效能(néng)度量體(tǐ)系化方法与实践
张老师 DevOps独立顾问
• 前百度资深敏捷教练、架构师
• EXIN DevOps Master、DevOps Professional首批官方授权讲师
• 國(guó)际最佳实践联盟凤凰沙盘官方授权教练（百人沙盘大赛冠军组教练）
• 曾任职惠普、埃森哲等全球TOP外企，國(guó)内一線(xiàn)互联网公司
• 曾任百度云、百度金融事业部 敏捷与DevOps转型的主导者
• 超过十四年敏捷转型、工程效能(néng)提升和大型项目管理(lǐ)实践经验，积累了丰厚的知识體(tǐ)系和众多(duō)一線(xiàn)案例
• 曾主导数百人团队实施DevOps转型，在保证质量的前提下发布频率提高数倍
• 在业界积极推动DevOps方法和技术，发布『DevOps道法术器』體(tǐ)系化实施框架，设计并实现端到端持续交付流水線(xiàn)工具落地解决方案
课程亮点
本次课程聚焦在研发效能(néng)度量领域，通过对行业内相关方法框架、成功/失败案例的分(fēn)析，结合讲师近期在大型公司中进行的集团级度量體(tǐ)系和平台建设的实践经验，总结出了一套被证明切实可(kě)行的、以度量為(wèi)抓手洞察软件交付价值流的产出和瓶颈，有(yǒu)针对性地促进企业研发效能(néng)提升的體(tǐ)系和方法。分(fēn)享中会涉及微软、Facebook、百度、阿里、腾讯相关案例，并对某万人研发规模公司研发效能(néng)度量體(tǐ)系建设过程进行详细剖析，最后会给出经验总结和避坑指南，相信对听众系统性理(lǐ)解该领域、助力效能(néng)度量在各自公司的落地有(yǒu)较大帮助。
课程大纲
• 数字化时代对研发效能(néng)的挑战 o 没有(yǒu)度量就无法改进 • 研发效能(néng)度量的误區(qū) o 面向局部而非全局 o 面向过程而非结果 o KPI 化，度量什么就会得到什么 • 某千亿市值公司研发效能(néng)度量失败案例 • 业界主流大型公司研发效能(néng)度量的做法 o Facebook、微软的案例 o 百度、阿里、腾讯等公司的案例 o 某大型银行的案例 o 研发效能(néng)度量原则提炼 • 研发效能(néng)度量实战（某万人研发规模公司落地实施案例） o 研发效能(néng)度量體(tǐ)系模型
o 效能(néng)度量指标全景图
o 研发效能(néng)度量平台建设
• 研发效能(néng)洞察和提升案例分(fēn)析 o 效能(néng)趋势图分(fēn)析，效能(néng)改进投入决策点 o 效能(néng)逐层下钻分(fēn)析，洞察团队交付瓶颈 o 效能(néng)部门分(fēn)布分(fēn)析，寻找需要改进的团队 o 流负载和流效率分(fēn)析，寻找效能(néng)改进抓手 o 团队累积流图分(fēn)析，寻找可(kě)能(néng)改进空间 o 跨研发领域综合分(fēn)析，交付效率和技术债務(wù)的相互权衡 • 经验总结，避坑指南 o 度量不是免费的，如何平衡成本与收益，通过自动化降低度量带来的额外成本 o 避免平均值陷阱，均值、中位数、85%分(fēn)位数，以及各级下钻 o 不追求完美，迅速迭代，如何按场景适配 o 度量不是為(wèi)了控制，而是驱动改进，如何避免指标失真
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